제1조(목적)
이 약관은 (주)데이타플로우(이하 “회사”라 한다)가 제공하는 자라나모 판매(이하 “판매”라 한다)를 이용함에 있어 회원의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 PC통신, 모바일, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질 반하지 않는 한 준용합니다.
제2조(정의)
①“사이트”란 회사가 판매제품(이하 “제품 등”이라 함)를 회원에게 제공하기 위하여, 회사가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 제품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
②“판매”라 함은 회사가 운영하는 모바일 어플리케이션 자라나모를 통하여 제공 및 판매하는 유형의 판매 일체를 의미합니다.
③“이용자”란 “자라나모”에 접속하여 이 약관에 따라 “자라나모”가 제공하는 제품을 제공 받는 회원을 말합니다.
④ “회원”이라 함은 “자라나모”에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 계속적으로 “자라나모”가 제공하는 판매상품의 구매서비스를 이용할 수 있는 고객회원을 말합니다. “파트너회원” 이란,자라나모의 제품 판매 및 제품 배송 대행 계약을 체결한, 회사의 승인 하에 운영되는 그룹(회원)을 말합니다.
⑤“아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 판매 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 전자우편주소를 말합니다. “비밀번호(Password)”라 함은 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 사이버몰(혹은 어플리케이션)에 등록한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.
⑥판매 혹은 주문(구매)결제”란, 회원(이용자)이 파트너회원 등록하거나 회사가 등록한 제품에 대해 회원이 전자적인 수단으로 해당 제품에 대해 결제하여, 파트너회원 혹은 회사가 결제내역을 확인, 해당 제품을 택배로 배송하는 전체적인 행위를 말합니다.
“수수료”란 파트너회원이 자라나모를 이용하여 회원에게 제품을 배송하여 순증으로 종결 되었을때, 회사가 정하는 기준에 따라 파트너회원의 제품 1건당 정산(결제)에서 차감하고 지불하는 파트너회원별로 상이한 부과 비용 즉, 회사의 이득을 말합니다.
“적립금 혹은 포인트”란, 회원이 제품을 구매할 때 표시된 숫자만큼 할인 받을 수 있거나, 운영 정책에 따라 제품의 구매 시에 일정 비율로 누적되어 회원별로 부여하는 것을 말합니다.
“게시물”이라 함은 “회원”이 판매 서비스 즉, 자라나모를 이용함에 있어 판매상에 게시하였거나 자라나모의 게시판에 등재된, 회원이 등록했거나 회사가 등록한 여러 유형의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
①“회사”는 이 약관의 내용과 회사의 상호, 본사 소재지 주소, 대표자(대표이사)의 성명, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 연락처(대표전화번호, 이메일주소 )등을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 “사이트 혹은 어플리케이션”의 초기 판매 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
②이 약관은 그 내용은 자라나모에 게시하거나 이메일 등 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 그 효력이 발생합니다.
③“회사”는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며 변경된 약관은 제2항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
④“회원”은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 판매 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만, “이용자”가 “회사”에 개정 약관에 동의하지 않는다는 명시적인 의사표시를 하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (관련법령과의 관계)
이 약관 또는 약관에 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
제5조 (판매의 제공 및 변경)
①“회사”는 다음과 같은 판매를 제공합니다.
1.고객회원에게 파트너회원 혹은 회사가 등록한 제품의 정보 제공 및 판매
2.파트너회원을 통한 상품 등록 및 배송 대행 서비스
3.기타 “회사”가 정하는 판매
②“회사”는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 “판매”의 전부 또는 일부를 변경 또는 수정할 수 있으며, 이 경우 변경 사항을 자라나모 어플리케이션에 공지합니다.
제6조 (판매 이용 및 중단)
①판매 이용은 사이트 혹은 어플리케이션의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. “회사”가 제공하는 판매는 기본적으로 택배배송비를 포함 혹은 불포함하며 이용자가 해당 비용을 인지하고 결제 하도록 합니다. 정기점검, 보수, 교체 등의 필요한 경우 및 불가피하게 긴급 조치를 필요로 하는 경우 회사는 판매의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 천재지변, 국가비상사태, 정전, 판매 설비 장애, 판매 이용 폭주 등으로 정상적인 판매 제공이 불가능할 경우 및 기타 불가항력적인 사유가 발생한 경우 회사는 판매의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 판매 중단의 경우에는 회사는 제11조의 방법으로 통지합니다. 단 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지합니다.
제7조(판매계약의 성립)
① 판매계약은 이용자가 본 약관에 대한 동의하에 회원가입신청에 이용자의 개인정보를 기입하고 저장을 완료함과 동시에 성립되며 본 판매계약은 이용자 뿐만 아니라, 비회원 즉, 회원가입하지 않은 이용자에게도 동일하게 본 약관 및 정책이 적용됩니다.
②이 약관에 대한 이용자의 동의는 회원가입신청시 링크를 확인함으로써 의사표시를 합니다. 또한 비회원 즉 이용자로 회원가입하지 않은 자라나모 어플리케이션 방문자는 구매하려는 재화, 즉 제품을 확인하고 가격을 인지, 전자결제 서비스를 완료, 성공함과 동시에 판매계약 의사를 표현한 것으로 간주합니다.
제8조(회원가입)
회원가입은 회원이 되고자 하는 이용자는 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대해 승인함으로써 체결됩니다. 회사는 회원가입을 희망하는 이용자에게 본인휴대전화번호인증을 통한 실명확인 및 기타 필요한 정보를 요구할 수 있으며, 그 절차와 방식은 관련 법령에 따릅니다. 파트너회원의 가입은 회사가 직접 진행하며 파트너의 회원가입 신청과 관련한 정보는 회사가 파트너에게 필요하다고 인정되는 정보를 요구할 수 있고, 해당 정보 등록 완료 후, 판매대행을 위한 정보를 파트너회원별로 통지합니다.
제9조(회원가입신청 승인 및 제한)
①회사는 회원가입을 희망하는 이용자 혹은 파트너회원에게 다음 각 호의 사유가 없는 한 회원가입을 승인합니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 등록내용에 허위정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있을 경우
3. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 판매를 이용하고자 하는 경우
4. 이미 가입된 회원의 전화번호나 전자우편주소가 동일한 경우
5. 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 회원가입 신청을 하는 경우
6. 기타 본 약관에 위배되거나 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우.
② 회사는 판매관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승인을 유보할 수 있습니다.
제10조(회원 탈퇴 및 자격 상실)
①회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
②회원탈퇴가 이루어지면, 회원은 로그인이 불가능하며, 회사는 정책에 근거하여 해당 정보를 보유하고, 이후 완전삭제 및 폐기 처리합니다. 다만, 판매제품에 관련된 유관정보 혹은 이용자의 머리테스트 결과 정보는 정책에 근거하여 보유하며 폐기처리 합니다. 또한 제품의 판매(구매) 이용과 관련된 모든 정보는 정책에 근거에 삭제 및 폐기 됩니다. 따라서 이용자의 오류 혹은 잘못으로 회원탈퇴가 발생하고 이로 인한 모든 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
③회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한, 정지 및 상실시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 판매(구매) 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3. 판매(구매)를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
4.“회사”가 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 7일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
④ “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전 소명할 기회를 부여합니다.
제11조(회원에 대한 통지)
① “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 가입신청시 회사에 제출한 전자우편 주소나 휴대전화번호로 할 수 있습니다. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 자라나모 어플리케이션 게시판에 게시하거나 해당 회원 별 개별통지로 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 제품 등록 혹은 전자상거래(결제)와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 규정한 방법 혹은 회사의 정책 내규로 개별 통지를 합니다.
제12조(재화 구매(판매) 이후 반품 및 환불, 대금의 결제)
①회사에서 구매한 제품에 대한 파트너회원별 대금지급방법은 다음 각 호의 방법으로 할 수 있고 각 파트너회원별 지급의 시기는 상이할 수 있으며 계약에 기인합니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등을 통한 실시간 계좌 현금이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
②제1항의 대금지급방법은 회사의 결제시스템(pg사 연결방식)으로 결제할 수도 있습니다.
③이용자의 결제취요청에 의한 환불 혹은 신용카드 취소는 파트너회원과 확인 후 처리하게 되며 카드결제는 신용카드사 환불 기준에 의거하여 처리가 완료되는데 시일이 소요될 수 있습니다.
제13조(개인정보보호)
① “회사”는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
② “회사”는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. “회사”는 회원의 개인정보를 보호하기 위한 개인정보처리방침을 수립하고 이에 따릅니다.
제14조(회사의 의무)
① “회사”는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 계속적이고, 안정적으로 판매를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② “회사”는 회원이 안전하게 인터넷 판매를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하여 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 신속히 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
제15조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 그로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
② 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 만약 회원이 위 사실을 인지하고도 회사에 통보를 하지않거나 지체하여 발생하는 모든 손해에 대해 법적 책임을 지지않습니다.
제16조(회원의 의무)
①회원은 관계법령 및 이 약관의 규정, 회사의 정책, 이용안내 등 회사가 통지 또는 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해하는 행위를 하여서는 안됩니다.
②회원은 판매 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안되며, 이에 대해 회원은 모든 법적 책임을 부담합니다.
1. 회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 회사에 게시된 정보를 허가 받지 않은 변경
3. 타인의 정보를 도용하는 경우
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 회사나 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사나 다른 회원, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 판매에 공개 또는 게시하는 행위
8. 상습적으로 계약체결과 취소로 다른 회원에게 피해를 주는 행위
9. 허위리뷰작성등을 통해 판매를 부정한 목적으로 이용하는 행위
10. 회사와 사전협의 없이 회사를 제외하고 다른 회원에게 거래를 제안하는 행위
11. 회원의 개인정보를 제3자에게 양도하거나 대여하는 등의 행위(단, 전자상거래로 인한 결제정보의 송수신 및 제품의 배송 대행을 위해 특정 제3자에게는 거래약관에 의해 최소한의 정보를 제공하고 해당 자는 수집할 수 있음)
12. 다른 회원의 정보를 수집하는 일체의 행위
13. 정당한 사유없이 당사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위
14. 회사 앱등에 악성코드, 바이러스등의 프로그램을 고의 또는 과실로 설치 유포하는 행위
15. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 행위.
③회원이 본 조 제2항의 금지행위를 한 경우에는 회원의 판매 이용제한, 강제탈퇴등을 취할 수 있으며, 그로 인해 발생 하는 모든 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
제17조 (파트너회원의무)
①파트너회원은 회사가 제공하는 지침에 따라 제품을 등록하고 유지 혹은 관리하며, 배송(대행)을 해야합니다. 파트너회원은 상품설명서에 적시한 가격에 제시한 금액 외 추가금액을 회원에게 요구할 수 없습니다. 파트너회원은 제품 판매후 발생할 수 있는 문제에 대해 책임과 의무를 다합니다.
②파트너회원은 제품의 상세설명서를 허위과장으로 작성하지 말아야 하며 판매 용역의사가 없을 시 제품등록 혹은 작성을 할 수 없고 제품의 판매도 중단해야합니다. 만약 이로 인해 발생할 수 있는 법적인 책임은 파트너회원 본인에게 있습니다.
제18조 (이용자(회원)의무)
회원은 구매의사가 있는 제품의 상세설명을 숙지하고 구매 및 전자결제해야합니다. 구매시 혹은 제품 수령시 회원과 파트너회원간의 일체의 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만,약관과 규정에 근거하여 명확한 문제 발생이 확인 되면 전자상거래법 및 해당 법적 근거 준하여 조치합니다.
제19조 (회원의 게시물)
회원의 게시물에는 다음 각 호의 말합니다.
1. 회원이 작성한 정보 및 리뷰 내용(글과 사진 포함)
2. 파트너회원이 등록한 제품 상세설명 및 정보
3. 판매(구매) 이용 과정에서 작성한 회원의 콘텐츠(1:1질문 등)
회원 혹은 파트너회원이 작성한 게시물에 대한 저작권 및 모든 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 단 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게시물의 내용이 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 사전동의 없이 삭제할 수 있으며, 이러한 경우 회사에게 삭제할 의무가 있는 것은 아닙니다.
1. 회사나 다른회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용일 경우.
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
3. 회사나 다른회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
4. 회원이 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
5. 회사로부터 사전 승인 받지 아니한 광고, 판촉 내용을 게시하는 경우
6. 정당한 사유없이 회사 또는 파트너회원의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
7. 다른회원 또는 제 3자 등으로 권리침해신고가 접수된 경우
8. 허위계약체결 또는 계약취소 등 위법 부당한 방법으로 리뷰권한을 획득하여 회원 또는 제3자의 계정을 이용하여 게시글을 게시하는 경우
9. 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
10. 기타 회사의 이용약관, 운영정책 등 위반행위를 할 우려가 있거나 위반행위를 한 경우
제20조(이용제한)
① 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 판매의 정상적인 운영을 방해한 경우 회원에게 사전 통지한후 회원자격을 적절한 방법으로 제한, 정지 및 상실시킬 수 있으며 판매 정상화, 다른회원의 반발등 긴급한 상황에 있는 경우 회사는 이용제한후 해당회원에게 사후통지할수 있으며,이에대해 회원은 법적 책임을 부담합니다.
② 본 약관에 따라 이용제한이 되는 경우 판매 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 이용중단 또는 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
제21조(권리의 귀속)
① 회사가 작성한 제작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 화사에 귀속합니다.
② 회원이 작성한 게시물에 대한 권리 및 의무는 회원에게 귀속됩니다.
② 회원은 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사의 사전 승인 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
④ 회사는 회원이 구매(판매)를 이용하는 과정에서 게시한 게시물에 대해 판매 관련한 마케팅 용도로 무상으로 사용할 수 있습니다. 이는 회원이 회원탈퇴후에도 유효합니다.
제22조(책임제한)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 판매를 제공할 수 없는 경우 책임이 면책됩니다.
② 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임지지 않습니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 판매 이용의 장해에 대해여 책임을 지지않습니다.
③ 회사는 회원이 구매(판매)를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대해여 책임을지지 않으며 판매를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을지지 않습니다.
④ 회사는 회원 상호간에 판매를 매개로 하여 거래등을 한 경우에는 책임에 면제됩니다. 회사는 제품의 등록 및 판매, 배송용역에 대해 중개하는 플랫폼만 제공할 뿐이므로 불성실한 거래이행, 용역이행후 하자 등에 대한 책임은 파트너회원에게 있습니다. 회사는 기간통신사업자가 전기통신 판매를 정상적으로 제공하지 못하여 발생 하는 손해에 대해서는 책임을지지 않습니다. 회사는 판매 관련하여 회사의 고의, 과실이 없는 사유로 인하여 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제23조(분쟁해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 해결하도록 노력합니다.
② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 회사는 회원들 혹은 이용자 간에 발생하는 분쟁 및 회원의 과실로 발생하는 손실 및 손해에 대해 일체 책임을 부담하지 않습니다.
제24조(재판권 및 준거법)
① 판매(구매) 이용 중 발생한 회원과 회사간의 소송은 관할법원에 제소합니다.
② 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.
<부칙>
본 이용약관은 2022년 02월 08일부터 시행합니다.
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8. 이용자의 의무
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12. 고지의 의무
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나. 파트너회원 : 본 정보를 수집하고 해당사항에만 이용함
부가가치세법 제32조에 따른 세금계산서 등의 발행, 대표자 주민등록번호, 파트너(업체)명, 사업자등록번호, 소재지주소, 대표자명, 휴대전화번호, 대표전화번호, 이메일, 담당자명, 담당자연락처, 판매제품종류 및 가격, 광고노출, 멤버십 등 기본적인 판매 제공유관정보, 제품 등록 및 판매(배송)대행에 관한 계약, 판매금액(요금) 정산, 물품배송 또는 청구지 발송, 신용카드정보, 은행계좌정보
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국세징수권 등 소멸시효 계산-과세표준과 세액의 신고자료 등-5년
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